Felipe Hoyos
Diseño web / Restaurante
Brooklyn Deli es un restaurante en Bogotá, Colombia, inspirado en los clásicos New York Delis. Durante la pandemia diseñé su sitio web para impulsar la venta online y hacer que el menú fuera más fácil de explorar y pedir desde casa.
Brooklyn Deli es un restaurante ubicado en Bogotá, Colombia, que necesitaba una experiencia de pedidos digitales directos durante la pandemia de COVID-19.
El proyecto se enfocó en crear un sitio web simple y fácil de usar que permitiera a los clientes hacer pedidos directamente sin depender por completo de plataformas externas de delivery.
Diseño y desarrollo de la experiencia de pedidos, la estructura del sitio y el menú digital, con foco en usabilidad e interacción directa con el cliente.
Durante la pandemia, el restaurante dependía fuertemente de plataformas de delivery que cobraban altas comisiones por cada pedido.
El desafío fue crear una experiencia de pedido directo más rápida y accesible, que ayudara al negocio a mantener la relación con sus clientes y mejorar su independencia operativa.
El objetivo fue diseñar un flujo de pedido simple y cercano que permitiera a los usuarios explorar el menú, hacer pedidos rápidamente y contactar al restaurante de forma directa a través de una experiencia digital más clara.
La dirección visual combinó una estética deli cercana y amigable con una estructura clara y fácil de navegar, enfocada en rapidez y usabilidad.
Se puso especial atención en la organización del menú, la claridad del pedido y la reducción de fricción en toda la experiencia.
El proyecto ayudó a Brooklyn Deli a fortalecer su canal de pedidos directos durante la pandemia, reduciendo la dependencia de plataformas externas.
Al simplificar la experiencia digital y mejorar la accesibilidad, el sitio impulsó una relación más directa entre el restaurante y sus clientes.